Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Akzeptanz

Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und zugestimmt haben, daran gebunden zu sein.

2. Definitionen

In diesen Nutzungsbedingungen:

• "Wir" oder "uns" bezeichnet Eurogrand Casino.
• "Sie" bezeichnet die Person, die auf unsere Dienste zugreift und diese nutzt.
• "Dienste" bezieht sich auf alle Produkte, Einrichtungen und Inhalte, die auf oder über unsere Plattform bereitgestellt werden.

3. Alter und Identitätsüberprüfung

Um auf bestimmte Bereiche unserer Website zuzugreifen, müssen Sie uns genaue Informationen über Ihr Alter, Ihre Identität und Ihren Wohnsitzstatus zur Verfügung stellen. Wir können zusätzliche Dokumente zur Überprüfung anfordern. Falsche Angaben sind untersagt und können zur Kontoschließung oder rechtlichen Konsequenzen führen.

4. Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Wir fördern verantwortungsvolle Spielpraktiken, um das Wohlbefinden aller Nutzer zu gewährleisten. Dazu gehört das Festlegen von Einzahlungslimits, das Aktivieren von Realitätstests, Abkühlphasen, Selbstsperrealternativen und das Bereitstellen von Links zu Organisationen, die Unterstützung bei Glücksspielproblemen bieten und von unseren Regulierungsbehörden anerkannt sind.

5. Kontoverwaltung

• Sie dürfen nur ein aktives Konto pro Person haben.
• Wir behalten uns das Recht vor, Konten aufgrund des Verdachts auf Betrug, Bonusmissbrauch, Rückbuchungen oder Verstöße gegen die Alters-/ID-Regeln auszusetzen oder zu schließen.
• Inaktive Konten unterliegen den Verfahren für schlafende Konten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften.

6. Bonusbedingungen

Bonusse unterliegen Umsatzanforderungen (in der Regel 35x-40x), maximalen Einsatzlimits pro Drehung/Runde während der Umsatzbedingungen (normalerweise 5 € oder einen Anteil des Bonusbetrags) und dem Ausschluss von spezifischen Spielen oder Wettstrategien.

7. Einzahlungs- und Abhebungslimits

Wir können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungshöchstgrenzen im Einklang mit den geltenden Gesetzen und internen Risikobewertungen festlegen. Standardbenutzer unterliegen Abhebungslimits, die für VIP-Kunden basierend auf maßgeschneiderten Vereinbarungen erhöht werden. Sicherheitsprüfungen und Überprüfungen der Herkunft der Mittel gelten für große Abhebungen; kumulierte Auszahlungen können gemäß unseren Risikomanagementrichtlinien in Raten aufgeteilt werden.

8. Spielbeschränkungen

Bestimmte Spiele oder Wettstrategien (z. B. Roulette, Baccarat) können reduzierte Beitragsquoten zu den Umsatzanforderungen für Boni haben. Verstöße gegen diese Beschränkungen machen die Promotion ungültig.

9. Sicherheit und faires Spiel

Wir halten robuste Sicherheitsmaßnahmen aufrecht, einschließlich SSL-Verschlüsselung, sicherer Server, Firewalls, DDoS-Schutztools und regelmäßigen Prüfungen durch Gaming Laboratories International (GLI). Unsere zertifizierten RNGs werden regelmäßig auf Fairness getestet, um Zufälligkeit in allen Spielen zu gewährleisten.

10. Streitbeilegung und geltendes Recht

Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung unserer Dienste ergeben, werden gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften, in denen Sie wohnen, oder durch internationale Streitbeilegungsmechanismen beizulegen, die durch das geltende Recht Ihrer Jurisdiktion bestimmt werden.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung aktualisieren, daher ist es wichtig, dieses Dokument regelmäßig auf Änderungen, die die Nutzung unserer Dienste betreffen, zu überprüfen.

12. Gesamte Vereinbarung

Diese Vereinbarung stellt das gesamte Verständnis zwischen uns über die Nutzung unserer Plattform dar.